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聯通大數據精準營銷

作者: 發布日期:2012/9/27 12:03:26 瀏覽:

    聯通大數據精準營銷簡單理解:用戶有需求,就會去網站上搜索相關關鍵詞,并且訪問一些同行網址或者相關行業網站,意向強烈且迫切的客戶,可能會撥打頁面上留的咨詢熱線,這時,客戶就可以指定一系列的網址關鍵詞,或者400/固話/手機等,提取搜過指定關鍵詞的客戶,提取瀏覽過指定網址的訪客信息,提取指定400電話的呼入記錄。

 

聯通大數據精準營銷獲客方式

 

    聯通大數據精準營銷基于大數據的精準營銷過程分為:采集和處理數據、建模分析數據、解讀數據這么三個大層面。通過對客戶特征、產品特征、消費行為特征數據的采集和處理,可以進行多維度的客戶消費特征分析、產品策略分析和銷售策略指導分析。通過準確把握客戶需求、增加客戶互動的方式推動營銷策略的策劃和執行。

 

1、數據層:采集和處理數據

   大數據處理的數據類型包括:括圖片、文本、網頁、社交網絡,還有傳統的交易數據。

   不局限在傳統采集數據的過程一般是有限的、有意識的、結構化的進行數據采集你能采集。

 

聯通大數據處理的數據類型

 

2、業務層:建模分析數據

   使用的數據分析模型,例如基本統計、機器學習、例如數據挖掘的分類、聚類、關聯、預測等算法。

 

3、應用層:解讀數據

    數據指導營銷最重要的是解讀。傳統一般是定義營銷問題之后,采集對應的數據,然后根據確定的建;蚍治隹蚣,數據進行分析,驗證假設,進行解讀。解讀的空間是有限的。

    而大數據提供了一種可能性,既可以根據營銷問題,封閉性地去挖掘對應數據進行驗證,也可以開放性地探索,得出一些可能與常識或經驗判斷完全相異的結論出來?山庾x的點變得非常豐富。

 

大數據營銷數據類型:

    人口統計學數據:包括用戶的年齡、性別、國籍、注冊時提供的信息;

    用戶行為數據:訪問、頁面停留時長、觸點等。

    用戶內容偏好數據:感興趣的話題、評論內容、品牌偏好、位置偏好、時間偏好等。

    交易數據:實際訂單、客單件、訂單轉化率、促銷響應率等。

聯通大數據營銷應用場景

 

聯通大數據營銷應用場景:

    從企業營銷應用層面上看,主要是圍繞客戶、產品、消費行為三大元素進行營銷策略的制定和實施的。這三要素之間彼此獨立又相互聯系,每個獨立要素都可制定營銷策略,同時三要素之間的關聯組合更是企業制定有效營銷策略的關鍵。

 
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